Beiträge von Alex E.

    Das haben die mir geantwortet:



    "...Als Erstes möchte ich Sie darauf hinweisen, dass es sich bei der Hardware-Tarif-Option nicht um eine Miete für Ihr Gerät handelt. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gehört sie Ihnen und fordern wir nicht zurück. Die Hardware-Tarif-Option hat keine Mindestlaufzeit von 1 Monat. Wie in den AGB geschrieben steht, gilt die Mindestlaufzeit von 1 Monat nur, soweit nicht ausdrücklich abweichend etwas anderes vereinbart ist. In Sternchentexten, auf unserer Website, weisen wir die Kunden auf die Mindestlaufzeit der Hardware-Tarif-Option hin. Die Option endet mit dem DSL-Vertrag. Ich bedaure sehr, dass ich Ihnen aus den oben genannten Gründen keine andere Lösung anbieten kann."



    Kann man durch Anwalt noch was machen oder hat man keine Chance mehr?

    Moin moin!


    Wenns nicht passt, bitte verschieben.


    Folgendes Problem:


    Seit 21.11.2017 hatte ich Tarif 1&1 DSL100 inkl Telefon Flat + Router HomeServerSpeed+ (war als Miete fürs Gerät - €41,98 monatlich, s.Anhang).
    Vertragsende war wäre 21.11.2019 .
    Wollte erst kündigen, damit das Gerät bei mir bleibt (nach Recherche im Inet), und dann evtl. irgendeinen anderen Anbieter wählen.
    Habe dann auf 1und1 Seite im Controlzentrum gesehen, dass wenn ich mein Vertrag verlänge für weitere 2 Jahren, zahle ich nur noch €34,99 monatlich. Hab gedacht, ok, bleibe ich bei 1und1 u d habs verlängert. Und was kommt jetzt? Wieder €41,98 fürs Dezember!
    Hab die angeschrieben und folgende Antwort bekommen:


    Sehr geehrter Herr *****,



    vielen Dank für Ihre Nachricht zur Rechnung. Für die verzögerte Bearbeitung möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Mein Name ist ******* und ich helfe Ihnen gerne weiter.



    Damit ich Ihr Anliegen schneller und besser lösen kann, habe ich versucht, Sie über Ihre Rufnummern 0176 4******, ******** und ******* anzurufen. Leider habe ich Sie am 30.12.2019 und 31.12.2019 nicht erreicht.



    Sie teilen mit, Ihr Vertrag kostet monatlich 34,99 EUR und nicht 41,98 EUR. Selbstverständlich habe ich Ihr Anliegen geprüft. Die Rechnung ist korrekt. Sie haben eine monatliche Grundgebühr von 34,99 EUR und die monatliche Berechnung der 1&1 HomeServer Tarif-Option.



    Herr *****, die Berechnung der 1&1 HomeServer Tarif-Option ist berechtigt, da Sie diese Option bei der Vertragsverlängerung nicht gekündigt haben. Diese Option läuft unverändert weiter. Die Tarif-Option beinhaltet neben der Hardware eine fortwährende Leistungserbringung in Form des Online-Speichers, die Sie selbstverständlich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit weiternutzen können und die wir dann auch weiter berechnen.



    Bitte verstehen Sie daher, dass wir die Gebühren beibehalten.
    .................





    Hab ich es selber tatsächlich verkackt oder wie?

    Moin moin!
    Schönen dritten Advent allen!


    Was könnte der Grund sein, dass ich mich jedes mal und überall am PC anmelden muss. Obwohl ich immer auf "Passwort speichern" drücke, auch in Windiws Live Mail kommt jedes mal kleines Fenster fürs Anmelden.
    Vor kurzem habe ich das Windows auf früheres Datum wiederhergestellt, da es Problene gab, welche genau, hab ich grad vergessen. (Mein Sohn sitzt meist am PC).
    Falls Ihr paar Infos zum PC braucht, fragt einfach!
    Dankeschön, erstmal!
    PS: Ach ja! Mein Sohn hatte irgendwie Probleme sich bei Microsoft anzumelden, glaub deswegen hatte ich zurückgesetzt, weil ich es bis jetzt auch immer noch nicht hinbekomme. Keine Ahnung, was da los ist.


    Bei Chrome ist die Synchronisierung pausiert. Wenn man sich wieder anmeldet, und dann Browser schließt, ist beim nächsten Öffnen wieder "pausiert". Alle Lesezeichen sind verschwunden, auch wenn man sich anmeldet...‍ :hmmm:
    "Lokale Daten nach Schließen des Browsers löschen" - ist DEAKTIVIERT !

    Moin moin!
    Beim Start piept mein PC manchmal, also nicht immer, und zwar so:
    3 kurze Töne aber 5 mal. (... ... ... ... ...) .
    Mainboard AMI Z170 PRO
    Meine Frau hat den PC manchmal per Power Knopf ausgeschaltet, während mein Sohn gezockt hat. Kann das der Grund sein?


    Wer weiß Rat? Finde nix passendes im Netz
    Sonst funktionier alles